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        就业园地

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        【就业小贴士】礼仪漫谈--求职必备的礼仪常识

        古人云:“人无礼则不立,事无礼则不成2021欧洲杯比赛时间表,国无礼则不宁?!倍褚鞘俏舜κ碌幕?,尤其是在职场。作为一名职场人,掌握一些基本的商务礼仪不仅能体现出你良好的职业素养2021欧洲杯比赛时间表,还能给领导2021欧洲杯比赛时间表、同事2021欧洲杯比赛时间表、客户留下积极正面的印象2021欧洲杯比赛时间表,从而给自己的职场加分2021欧洲杯比赛时间表。那么,哪些商务礼仪是职场人必须学习、掌握的呢2021欧洲杯比赛时间表?


        电话礼仪

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        (1)在打电话之前2021欧洲杯比赛时间表,最好把整个打电话的过程在自己心里模拟一遍,想一想如何表达、用什么措辞、使用什么方式2021欧洲杯比赛时间表2021欧洲杯比赛时间表,等等。有的人不管说什么都无法达到目的,这往往是因为其事先根本没有想好如何表达自己2021欧洲杯比赛时间表,所以很难让对方一下子就接受2021欧洲杯比赛时间表。


        (2)由于通话对象不同,相应的礼仪也应该不同。所以,打电话之前一定要先确定对方的身份2021欧洲杯比赛时间表,并提前练习针对不同人的礼貌用语,让对方在一开始接听时就对你有好感2021欧洲杯比赛时间表。如果连对方是谁都没弄清楚2021欧洲杯比赛时间表2021欧洲杯比赛时间表,就让对方回答自己的问题,这样是很无礼的。

        (3)打电话之前一定要给自己一个合理的理由。是不是现在非打不可2021欧洲杯比赛时间表?需要达到什么样的目的2021欧洲杯比赛时间表?这些都是你在打电话之前必须深思熟虑的问题2021欧洲杯比赛时间表。有些人明明可以事后打,结果非要在沟通不顺或对方心情不好时打,结果打得不顺利2021欧洲杯比赛时间表,还浪费了别人的宝贵时间。这样的错误千万不要犯2021欧洲杯比赛时间表。


        传真2021欧洲杯比赛时间表2021欧洲杯比赛时间表、邮件礼仪


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        近年来,随着我国信息网络的普及2021欧洲杯比赛时间表,商务传真2021欧洲杯比赛时间表、电子邮件无疑成了人们之间沟通交流的主要方式2021欧洲杯比赛时间表2021欧洲杯比赛时间表。但是职场中,传真和邮件也不是能随便乱发的。很多大公司,其电子信箱都具备自动过滤和广告、垃圾邮件拦截的功能,如果邮件群发过多2021欧洲杯比赛时间表、发送频率过快,很容易直接被丢进垃圾箱2021欧洲杯比赛时间表,这样的邮件则没有任何效果。而各大单位发送传真的要求更是严格,必须按照电信部门的要求认真执行,否则甚至会被视为违法。


        会议礼仪


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        会议前的准备工作,包括:


        When——会议开始时间与持续时间2021欧洲杯比赛时间表;

        Where——确认会议地点2021欧洲杯比赛时间表;

        Who——确定会议出席的人2021欧洲杯比赛时间表;

        What——确定会议主题;

        Others——确定会议资料,是否需要接送服务以及纪念品等。

        会议进行中的注意事项2021欧洲杯比赛时间表,包括:

        安排合适的会议主持人2021欧洲杯比赛时间表;

        会议座次安排有序:尤其是有重要领导参加会议时,要先将领导安排在显眼、重要的座位2021欧洲杯比赛时间表。其次是主客双方的宾客,客为先,主其次。通常情况下2021欧洲杯比赛时间表,客人坐在会议桌的左边2021欧洲杯比赛时间表,主人坐在会议桌的右边。

        会议后的注意细节2021欧洲杯比赛时间表,包括:

        保证会议形成阶段性的决议2021欧洲杯比赛时间表,最好用书面文字将结果展示出来,将会议落到实处;

        如果有客人参加,应向对方赠送相关纪念品;

        如有必要2021欧洲杯比赛时间表,可以为与会人员合影2021欧洲杯比赛时间表。


        与领导相处的礼仪技巧

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        (1)与领导相处,要平静地面对其指责。工作中被领导说几句在所难免。被指责时首先应该让自己冷静下来2021欧洲杯比赛时间表,即使想解释也应先忍住2021欧洲杯比赛时间表,先听听领导的说法,不管领导说什么2021欧洲杯比赛时间表,你都应该耐心听完再加以辩解2021欧洲杯比赛时间表。如果因为领导的话太苛刻刺耳就和领导吵起来,结果不但解决不了问题,还会让领导更生气。当领导说完之后2021欧洲杯比赛时间表,挑出领导说得有理的地方,主动承认,让领导消消气。只有领导的心情平复之后,才是为自己辩解的好时机。


        (2)与领导相处,应学会巧妙拒绝。如果领导邀请你一起参加某个活动,而你又没有空,这时最好先营造友好的氛围2021欧洲杯比赛时间表,再果断拒绝,不要让领导觉得你“清高”“摆架子”。另外,如果领导还是坚持,你可以先显示自己身不由己的一面2021欧洲杯比赛时间表,采取欲扬先抑的拒绝方法。当然,拒绝之前,我们应该先肯定领导的好意2021欧洲杯比赛时间表,然后再表明自己的难处2021欧洲杯比赛时间表,相信这样的拒绝领导是会领情的。

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